NLP w biznesie
Czy Twoja firma osiąga zadowalające rezultaty?
Czy Twoi pracownicy w pełni wykorzystują swoje umiejętności?
Czy już masz receptę na kryzys?
W jaki sposób techniki NLP pomogą Tobie i Twojej firmie nie tylko pozyskać nowych i lojalnych klientów, lecz również odkryć nowe możliwości i kierunki wzrostu?
NLP w biznesie to cykl unikalnych treningów, podczas których jest prezentowana najnowsza – sprawdzona na świecie i skuteczna - wiedza z zakresu wypływania na decyzje otaczających nas ludzi. To szkolenia, których program zainteresuje każdego, kto odpowiada za sprzedaż, negocjacje, czy też obsługę klienta.
Program szkoleń ma charakter autorski i został przygotowany specjalnie dla Klientów Instytutu. Jest on każdorazowo dostosowywany pod potrzeby konkretnego Klienta, któremu zapewniamy pełną poufność. Inspiracją do jego opracowania były opinie naszych Klientów, którzy zadawali pytania typu:
- jak to jest, że to czego nauczyłem się w szkolę, co robiłem do tej pory dobrze, co przynosiło jeszcze niedawno oczekiwane efekty – teraz kompletnie nie działa?
- zawsze tak działaliśmy i szła sprzedaż – dlaczego teraz nie mamy wzrostów, a nasza konkurencja zaczyna nas wyprzedzać?
- płacimy rynkowe wynagrodzenia naszym pracownikom, a oni nie maja motywacji do pracy – co się dzieje?
- czy klienci są teraz trudniejsi niż kiedyś?
Warsztat obejmuje 4 dni szkoleniowe, podczas których poznasz techniki, które nie tylko pozwolą pozyskać nowych klientów, lecz także odkryć nowe możliwości i wykreować wzrost. Ramowy program warsztatu obejmuje 4 główne moduły:
Neuropsychologia
Najnowsze badania pozwalają nam efektywniej wykorzystywać nasz mózg, a właściwie trzy mózgi jakie mamy. Możemy świadomie wpływać na emocje w tym nastrój nie tylko własny, ale każdego innego człowieka. Nauczysz się, jak to zrobić umiejętnie i niezauważenie.
Komunikacja
Na podstawie najnowszych badań obejmujących funkcjonowanie ludzkiego umysłu, zasad psychologii społecznej oraz programowania neurolingwistycznego zostaną omówione zasady efektywnej komunikacji. Twoja wiedza zostanie ugruntowana ćwiczenia z zakresu komunikacji interpersonalnej.
Negocjacje
Negocjacje (nie tylko handlowe) powinny być skuteczne. Negocjujemy każdego dnia – ze sprzedawcami, partnerami, małżonkami, pracownikami - z drugim człowiekiem. Chcemy osiągnąć zamierzony cel, który nie do końca jest już celem drugiej strony. Jak to zrobić?
Techniki sprzedaży i obsługi klienta
Na sprzedaży opiera się świat, dotyczy ona prawie każdego aspektu naszego życia. Ważnym jest sprawienia, aby w wyniku zawartej transakcji handlowej korzyści odniosły wszystkie biorące w niej strony. Usatysfakcjonowany i powracający klient jest najlepszą gwarancją sukcesu Twojej Firmy. Wtedy znaczenia nabiera właściwa obsługa klienta.
Po ukończeniu warsztatu Twoi pracownicy będą potrafili:
- skuteczniej sprzedawać produkty oraz usługi,
- stosować techniki negocjacyjne,
- używać magii języka perswazji,
- wykorzystać unikalną wiedzę, która wykracza poza sprzedażowe triki,
- skutecznie oczarować klienta,
- poradzić sobie z tzw. „trudnym klientem” oraz rozwiązywać konflikty,
- efektywniej komunikować się, dla osiągnięcia sukcesu,
- czytać w myślach klienta, wyprzedzając go w reakcjach.
W ciągu tych 4 dni doświadczeni trenerzy Instytutu zapoznają uczesników z mechanizmami działania ludzkiego umysłu oraz nowymi, skutecznymi technikami wywierania wpływu, które pomagają tworzyć korzystne biznesowo związki typu WIN-WIN.