Kiedy jednak wyruszał na wyprawę, jego ojciec - Egeusz - przekazał mu dwa żagle - czarny i czerwony. Kolor miał symbolizować porażkę bądź zwycięstwo wyprawy - żagiel w odpowiednim kolorze miał być rozpięty na okręcie, tak aby król znał szybciej wynik wyprawy.
Choć Tezeusz wracał zwycięski - zapomniał o instrukcji ojca, okręt posiadał czarny żagiel, oznaczający porażkę. Egeusz, który wypatrywał wieści - widząc czarny żagiel - rzucił się z rozpaczy do morza, które od jego imienia nazywa się egeiskim.

Mit pokazuje, iż komunikacja nie jest prostym procesem, zaś na ścisły przekaz komunikatu zwracali uwagę już starożytni.  Właściwej komunikacji uczymy na naszych szkoleniach, na które serdecznie zapraszamy!

Powodu tego problemu możemy nie musimy szukać daleko. Jest nim współczesny świat, w którym przyszło nam żyć. Żyjemy bowiem w świecie, w którym liczba komunikatów marketingowych, które mają na nas oddziaływać zwiększa się nieustannie. Mamy do wyboru więcej opcji – przykładowo zakup telefonu komórkowego to nie tylko wybór odpowiedniej sieci komórkowej (wszystkie zdają się być takie same), ale wybór aparatu z setek opcji „za złotówkę”.

Także narzędzia marketingowe stają się coraz bardziej wyrafinowane i zaawansowane – nie tylko od strony technicznej. Korzystają one z zaawansowanej wiedzy z zakresu psychologii sprzedaży i funkcjonowania naszego umysłu.

Prowadzi to wielu konsekwencji, które kształtują proces sprzedaży.

Po pierwsze handlowcy muszą pamiętać, iż ludzie mają mniej wolnej uwagi, która mogą poświęcić prezentacji naszej oferty. Mnogość produktów, usług, przekazów marketingowych powoduje, iż nie możemy liczyć na taką samą uwagę jak kiedyś. Nawet jeśli potrzebują naszego produktu, to na pewno mamy znaczącą konkurencję, która również walczy o zajęcie miejsca w głowie naszych klientów.

Po drugie konsumenci stali się bardziej odporni na narzędzia marketingowe, w tym szczególnie reklamę. Niektórzy marketerzy sądzą, że przypomina to po części proces uzależnienia od narkotyków, gdzie dana dawka przestaje „kręcić” i trzeba ją zwiększyć. Niestety w marketingu tak to nie działa – większe ogłoszenie w prasie niekoniecznie musi robić większe wrażenie.

Po trzecie żyjemy w czasach spadku zaufania – nie tylko do instytucji, ale także i do siebie nawzajem. To, co kiedyś było pewne – pewnym obecnie już nie jest. Dlatego kupujący mają wątpliwości czy dany produkt spełni ich oczekiwania i czy jest rzeczywiście tym, czym w reklamie się obiecuje, że jest.

I w końcu wybór – szeroki wybór wbrew logice wcale nie ułatwia decyzji zakupowej. Podejmowanie zaś samej decyzji jest męczące dla naszego umysłu. Zbyt szeroki wybór może powodować paraliż decyzyjny, a jego konsekwencją może być brak jakiegokolwiek wyboru i rezygnacja z transakcji.

Tym samym konieczne jest stworzenie nowego systemu operacyjnego sprzedaży, który będzie oparty o najnowsze zdobycze neuropsychologii i często aktualizowalny jak baza wirusów w programie antywirusowym. Znajomość nowoczesnej psychologii sprzedaży opartej o najnowszą wiedzę z zakresu funkcjonowania naszego umysłu, a z drugiej strony opierającą się o rzeczywiste doświadczenia handlowców daje szansę na osiągnięcie sukcesu w sprzedaży.

Takimi zasadami kierujemy się tworząc nasze programy szkoleniowe – najnowsza, niekoniecznie jeszcze powszechnienie znana widza oraz praktyka zawodowa. Nasi trenerzy nie tylko zdobywają wiedzę z własnych dziedzin, ale nade wszystko są w nich praktykami. Zapraszamy na nasze szkolenia.

Opis szkolenia
Szkolenie odbywa się w aktywnej formie i może obejmować zarówno zajęcia w sali szkoleniowej jak i trening typu outdoor. Uczestnicy przechodzą trening komunikacji międzyludzkiej oraz doskonalą umiejętności w zakresie skutecznego komunikowania się.

Adresaci szkolenia
Właściciele biznesu, kadra zarządzająca, kluczowi pracownicy organizacji.

Cel szkolenia
Kształtowanie postaw, rozwój umiejętności oraz zachowań korzystnych w aspekcie efektywnej biznesowo komunikacji międzyludzkiej, trening asertywności ze szczególnym uwzględnieniem aspektu biznesowego.

Korzyści
Uczestnicy efektywniej komunikują się ze sobą dzięki poznaniu reguł komunikacji oraz możliwych zniekształceń informacyjnych, lepiej rozumieją innych, dzięki umiejętności rozpoznawania rzeczywistości drugiego człowieka, potrafią konstruuować zrozumiałe komunikaty, potrafią rozpoznać kierunki motywacji oraz strategie podejmowania decyzji partnera.

Ramowy program szkolenia obejmuje:

• proces komunikacji i mechanizmy działające wewnątrz grupy,
• komunikacja werbalna i niewerbalna,
• budowa, utrwalanie i wzmacnianie relacji międzyludzkich,
• umiejętność zadawania odpowiednich pytań oraz słuchania z uwagą i empatią,
• umiejętność udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej,
• zasady asertywności,
• umiejętność skutecznego radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych,
• bariery w porozumiewaniu się,
• mocne i słabe strony w zakresie komunikowania i współpracy w zespole.

Metodologia
Wykład interaktywny, ćwiczenia w małych grupach, ćwiczenia indywidualne, dyskusja, odgrywanie ról, zajęcia typu outdoor.

Czas realizacji
2 dni / 16 godzin

Materiały
Każdy uczestnik otrzymuje skrypt szkoleniowy.

Skuteczna autoprezentacja – czyli sztuka zaprezentowania samego do siebie może otworzyć drogę do sukcesu. Tę sztukę powinien posiąść każdy, kto poważnie myśli o swojej karierze, jest wręcz nieodzowną umiejętnością każdego menedżera. Stara prawda głosi, iż jak Cię widzą tak Cię piszą – dotyczy ona także naszych partnerów w biznesie. Od nich zależeć będzie nasz sukces. Dlatego warto poznać wiedzę wykraczającą poza proste triki i świadomie kreować swój biznesowy, profesjonalny wizerunek.

Opis szkolenia
Szkolenie odbywa się w aktywnej formie (warsztaty, ćwiczenia). Podczas szkolenia kładziemy na umiejętność budowania profesjonalnego wizerunku własnej osoby, zasady dobrej autoprezentacji, praktyczne sposoby radzenia sobie z tremą podczas występów publicznych oraz budowanie pewności siebie.

Adresaci szkolenia
Właściciele biznesu, kadra zarządzająca.

Cel szkolenia
Kształtowanie postaw, rozwój umiejętności oraz zachowań korzystnych w aspekcie poprawnej autoprezentacji.

Korzyści
Uczestnicy poznają zasady dobrej autoprezentacji, sposoby na pozyskanie zainteresowania i przychylności słuchaczy, sposoby wzmacniania swoich atutów.

Ramowy program szkolenia obejmuje:

• informacje na temat pierwszego wrażenia i autoprezentacji,
• neuropsychologia,
• hipnotyczne wywieranie wpływu,
• komunikacja werbalna (m. in. bariery komunikacyjne, podstawowe zasady retoryki, utrzymywanie kontaktu z odbiorcami),
• komunikacja niewerbalna (język ciała, kontrola gestów i mimiki, proksemika, integracja ciała z wypowiedzią),
• profesjonalny wygląd (dress code),
• znaczenie pierwszego wrażenia dla dalszych kontaktów,
• wywieranie wpływu podczas publicznych wystąpień,
• język perswazji.

Metodologia
Wykład interaktywny, ćwiczenia w małych grupach, ćwiczenia indywidualne, dyskusja, prezentacje indywidualne.

Czas realizacji
2 dni / 16 godzin

Materiały
Każdy uczestnik otrzymuje skrypt szkoleniowy.
 

Zawód handlowca traktujemy jako jeden z najstarszych zawodów świata. Jest wykonywany przez wiele osób. Jednak tylko niektórzy handlowcy osiągają ponadprzeciętne efekty, wielu zawiedzonych efektami odchodzi z zawodu. Nie ma czegoś takiego jak „gen handlowca”. O sukcesie w tym zawodzie decydują między innymi umiejętności – te zaś możemy doskonalić.

Podczas naszych szkoleń nauczymy, skutecznie pracować z klientem. Podczas szkoleń sprzedażowych stosujemy dwie zasady „praktycy praktykom” oraz „najnowsza i sprawdzona wiedza”. Ta wiedza przeszła praktyczną weryfikację.

Opis szkolenia

Szkolenie odbywa się w aktywnej formie (warsztaty, ćwiczenia). Uczestnicy mają okazję znaleźć się w konkretnych sytuacjach negocjacyjnych. Przebieg oraz skutki określonych decyzji będą omawiane przez trenera i dyskutowane przez uczestników. Podczas zajęć ćwiczone są zarówno negocjacje indywidualne jak i grupowe.

Adresaci szkolenia

Handlowcy, pracownicy pionów sprzedaży, kupcy.

Cel szkolenia

Uczestnicy rozwiną/poznają:

• umiejętność stosowania technik negocjacyjnych skutecznych w sytuacji negocjacji,
• rozpoznawanie i stosowanie technik antymanipulacyjnychfFormułowanie celów poszczególnych etapów negocjacji,
• umiejętność kreowania pozytywnej atmosfery rozmów,
• umiejętność pozyskiwania informacji od drugiej strony,
• umiejętność zadawania pytań,
• umiejętne wykorzystywanie  postaw asertywnych w negocjacjach.

Korzyści

Uczestnicy nauczą się prowadzić negocjacje oraz nabędą pewności w prowadzeniu negocjacji.

Ramowy program szkolenia obejmuje:

• komunikacja interpersonalna w negocjacjach,
• strategie negocjacji,
• przygotowanie do negocjacji,
• BATNA, cele minimalne, cele maksymalne,
• proces negocjacyjny, fazy negocjacji i priorytety,
• znaczenie nastawienia psychicznego,
• umiejętności komunikowania się,
• zachowanie równowagi pomiędzy mówieniem i słuchaniem,
• podtrzymywanie pozytywnej atmosfery rozmów,
• interpretowanie sygnałów werbalnych i niewerbalnych,
• taktyki negocjacyjne i manipulacje,
• techniki wpływania na ludzi,
• asertywność w kontaktach biznesowych.

Metodologia

Wykład interaktywny, ćwiczenia w małych grupach, ćwiczenia indywidualne, dyskusja, odgrywanie ról.

Czas realizacji

2 dni / 16 godzin

Materiały

Każdy uczestnik otrzymuje skrypt szkoleniowy.